Cette politique explique comment Fambet Casino — le portail d'information fambet-cad.com — collecte, utilise et protège les données personnelles de ses visiteurs. Nous ne sommes pas l'opérateur du casino : ce site publie des informations sur Fambet et n'a aucun accès aux comptes de joueurs, aux fonds ou aux transactions de jeu.
Qui est responsable de vos données
Le responsable du traitement de vos données sur fambet-cad.com est l'équipe éditoriale de ce portail. Pour toute question concernant cette politique, écrivez à [email protected]. Nous répondons dans les 48 heures.
L'autorité de surveillance compétente pour les données personnelles au Québec est la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI), accessible sur cai.gouv.qc.ca. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de cette instance.
Ce que nous collectons
Nous recueillons deux catégories d'informations :
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, durée de la session, source de référence. Ces données proviennent de votre navigation et sont collectées automatiquement via des témoins (cookies) et des scripts d'analyse.
- Données que vous nous transmettez : adresse courriel et message si vous utilisez le formulaire de contact. Aucune donnée de paiement, aucun mot de passe, aucune information de compte de jeu n'est collectée par ce site.
Nous ne collectons aucune donnée auprès de mineurs. L'accès à ce portail est réservé aux personnes de 18+.
Données que ce site ne traite pas
Nous ne détenons pas vos informations de compte Fambet, vos coordonnées bancaires, votre historique de dépôt ou de retrait, ni vos documents d'identité. Ces données appartiennent à l'opérateur du casino et sont régies par sa propre politique de confidentialité, disponible sur son site.
Pourquoi nous collectons ces données
Les données techniques servent à améliorer l'expérience utilisateur — comprendre quelles sections sont consultées, détecter les problèmes de navigation, adapter le contenu. Les scripts d'analyse (Google Analytics ou équivalent) nous montrent le trafic global sans identifier un visiteur individu.
Les messages du formulaire de contact nous permettent de répondre à vos questions éditoriales. Nous ne les utilisons jamais pour envoyer des publicités non sollicitées.
Base légale du traitement
Conformément à la Loi 25 (modernisant la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé au Québec) et à la PIPEDA (Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques), nous traitons vos données sur les bases suivantes :
- Intérêt légitime : analyser le trafic et améliorer le site.
- Consentement : vous acceptez l'utilisation de témoins analytiques via la bannière affichée à votre première visite. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en modifiant les paramètres de votre navigateur.
- Exécution d'un contrat : répondre à votre demande lorsque vous nous écrivez.
Avec qui nous partageons vos données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous partageons certaines informations techniques avec des tiers dans les cas suivants :
| Catégorie | Finalité | Exemple |
|---|---|---|
| Analyse | Mesure d'audience et statistiques agrégées | Google Analytics |
| Hébergement | Stockage et diffusion du contenu du site | Fournisseur de serveur |
| Publicité | Affichage de bannières ciblées (sous consentement) | Réseaux publicitaires tiers |
Ces prestataires agissent comme sous-traitants et sont tenus de protéger vos données conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Aucune donnée identifiable n'est transmise sans votre consentement explicite.
Transferts hors du Canada
Certains prestataires (notamment les plateformes d'analyse) peuvent stocker des données sur des serveurs situés aux États-Unis ou dans d'autres juridictions. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types et des garanties de protection équivalentes.
Vos droits sous la législation québécoise et canadienne
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Accès : demander une copie des données que nous détenons sur vous.
- Rectification : corriger toute information inexacte ou incomplète.
- Suppression : demander l'effacement de vos données lorsque leur conservation n'est plus nécessaire.
- Limitation : restreindre le traitement dans certaines circonstances (par exemple, pendant que nous vérifions l'exactitude de données contestées).
- Opposition : vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime.
- Retrait du consentement : retirer à tout moment le consentement donné pour les témoins analytiques ou publicitaires.
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez un courriel à [email protected] avec l'objet « Demande d'accès aux données » ou « Suppression de mes données ». Nous répondons sous 30 jours.
Combien de temps nous conservons vos données
Les données techniques (journaux de serveur, statistiques agrégées) sont conservées 13 mois maximum, puis supprimées ou anonymisées. Les messages du formulaire de contact sont archivés pendant 2 ans après la dernière correspondance, puis effacés.
Si vous demandez la suppression de vos données, nous les retirons de nos systèmes actifs dans les 30 jours suivant la demande, sauf obligation légale de conservation.
Protection des mineurs
Ce portail traite du jeu en ligne, une activité réservée aux adultes. Nous ne collectons sciemment aucune donnée auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous constatez qu'un mineur a soumis des informations via notre formulaire de contact, signalez-le immédiatement à [email protected] pour que nous puissions les supprimer.
Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la divulgation : chiffrement HTTPS, contrôle d'accès restreint aux bases de données, sauvegardes régulières. Aucun système n'est infaillible, mais nous révisons nos pratiques de sécurité chaque année.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements dans nos pratiques ou dans la législation. La date de dernière révision apparaît en bas de cette page. Les modifications substantielles seront annoncées par un avis sur la page d'accueil pendant 14 jours. Votre utilisation continue du site après une mise à jour vaut acceptation des nouvelles dispositions.
Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, écrivez à [email protected]. Nous répondons dans les 48 heures ouvrables.
Date de dernière mise à jour : 26 mars 2026
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